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Richtlinie für Rückerstattungen und Rückgaben

Falls Ihnen bestimmte Artikel nicht gefallen oder hinsichtlich der Variante falsch von Ihnen bestellt wurden, können Sie diesen unter folgenden Bedingungen an uns zurücksenden:

  1. Die Bestellung befindet sich innerhalb des 14 Tägigen Widerrufsrechts
  2. Der Artikel darf nicht geöffnet sein 
  3. Alle retournierten Artikel sind im Originalzustand inkl. unversehrter Steuerbanderole und in der Originalverpackung an uns zurück zu senden

Alle Rücksendekosten gehen zu Lasten des Käufers, es sei denn, es liegt ein Qualitätsproblem oder eine nachweisliche Falschlieferung durch uns vor. Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.

Falls du Fragen zur Rücksendung hast, kannst du dich gerne unter mail@stoomee.com melden.